Ich habe mir vor ein paar Monaten das erste mal 1 GB Datenpaket von Simyo geholt. Damit kann man 1 Monat lang kostenlos surfen und bis zu 1 GB Traffic verursachen. Zunächst dachte ich, reicht mir das vom Traffic überhaupt? Aber bis jetzt bin ich nicht einmal annähernd an diese Grenze gekommen.
Aber jetzt zum eigentlichen Thema des Artikels. Als ich dieses Datenpaket hatte konnte ich immer schön mobil online sein. Das einzige komische war das ich immer nur eine 2G Verbindung hatte und nie das schnelle 3G Internet zu Stande kam. Als erstes dachte ich ok vielleicht ist hier in der Gegend nur 2G möglich. Aber es kam mir schon recht komisch vor da ich in der Großstadt wohne und nicht in einem kleinen Dorf.
In meinem Google G1 hab ich auch in den Einstellungen gesucht ob ich hier vielleicht etwas falsch eingestellt hatte. Beim G1 gibt es zwar die Einstellung nur 2G Netzwerke verwenden zum energiesparen, aber diese Funktion hatte ich nicht aktiviert. Es musste also an irgend etwas anderem liegen.
Nach langem suchen habe ich endlich etwas gefunden. Ältere Simyo Simkarten können nur 2G Verbindungen und unterstützen 3G noch nicht. Dieses Problem bestand bei mir, denn ich bin schon einige Jahre bei Simyo und habe daher so eine ältere Karte. Ihr könnt schauen ob ihr eine alte oder eine neue Karte habt. Wenn auf eurer Simkarte UJ oder U und 72K steht habt ihr eine neue UMTS Karte. Wenn ihr eure Simyo Karte aber schon vor dem 30.05.2007 zugeschickt bekommen habt oder auf der Simkarte 16K steht habt ihr noch eine alte Karte welche ihr gegen einer UMTS Karten tauschen solltet.
Was muss man machen um seine alte Simyo Simkarte gegen eine neue UMTS Karte zu tauschen?
Ihr schreibt entweder an den Support eine Nachricht oder ruft dort an. Dem Support müsst ihr dann eure Handynummer mitteilen. Außerdem sagt ihr das ihr eure alte Simkarte gegen eine neue Simkarte tauschen möchtet welche UMTS unterstützt. Euch wird dann noch mitgeteilt das ihr für die neue Karte 10 Euro bezahlen müsst und sie euch dann zugeschickt wird. Wenn die neue Simkarte dann bei euch angekommen steht in dem beiliegenden Brief ab dann diese frei geschaltet wird. Wenn die neue Simkarte dann aktiv ist wird eure alte Karte deaktiviert was aber auch logisch ist.
Nach der Aktivierung klappen die 3G Verbindungen auch ohne Probleme und ihr könnt auch mobil schnell im Internet surfen.
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@Andi, ich arbeite bei simyo und bin via Twitter gerade auf deinen Beitrag aufmerksam geworden. Vielen Dank für die Erläuterungen. Zur Orientierung für simyo Kunden: alle nach dem 30.5.2007 bestellten Karten sind UMTS-Karten bei simyo. Herzliche Grüsse, Ira
Tja, das Problem hatte ich anfangs auch, bis ich nach zwei Wochen oder so auf die Ursache gekommen bin. Und gewundert, weshalb es in der Stadt meist noch nicht einmal EDGE gab…
Optimal wäre es, wenn Simyo bei Datennutzung oder spätestens beim Abschluss der 1GB-Option mitteilt, dass man eine unpassende SIM-Karte besitzt.
Schön dass sich hier Simyo zu Wort gemeldet hat! Danke für die Info
Ja das finde ich auch etwas sehr positives. Es gibt nicht so viele Firmen welche auch in anderen Blogs unterwegs sind und dort sogar Kommentieren.
Die Idee von Hubschrauber fände ich auch gut. Wenn nach einer bestellung des 1 GB Datenpakets kurz geschaut wird ob der Benutzter eine UMTS Karte hat. Wenn nicht das er eine kurze Information per Email bekommt das er mit dieser Karte nur die 2G Verbindung benützten kann.
Das bringt vor allem imer auch en Mehrwert der Bloggerei und für die Firm macht es doch auch etwas her, wenn sie sich an solchen Diskussionen beteiligt!
@Hubschrauber / @ Andi: die Idee, die Kunden mit älterer (nicht UMTS-Karte) zu informieren, nehmen wir auf. Sollte machbar sein! Vielen Dank!