Hilfe, der PC schaltet sich aus! Was tun?

Sie sitzen am Computer und arbeiten an wichtigen Dokumenten oder sind gerade mitten im spannenden Game – und plötzlich schaltet sich das Gerät einfach aus. Dieses ärgerliche Erlebnis haben viele Computernutzer schon gehabt. Jetzt geht es daran, die Ursache zu finden. Unser Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie dabei vorgehen.

Warum schaltet sich der Rechner einfach aus?

Die Gründe, warum ein Rechner plötzlich mitten während der Arbeit herunterfährt, sind vielfältig. Mal sind sie technischer Natur, mal haben sich Viren auf dem PC eingenistet. Folgende mögliche Gründe kommen in Frage:

• Das Netzteil ist defekt.
• Die CPU überhitzt, da der Lüfter defekt oder verunreinigt ist.
• Viren zwingen den Computer dazu, herunterzufahren.
• Die Anschlusssteckdose ist defekt.

Problem identifizieren und Problem beheben

Im ersten Schritt müssen Sie das Problem identifizieren:

• Prüfen Sie zunächst die Steckdose, an die Ihr Computer angeschlossen ist. Liegt ein Wackelkontakt vor? Funktionieren andere angeschlossene Geräte einwandfrei?
• Prüfen Sie die Energieeinstellungen Ihres Computers. Eventuell wurde hier etwas verändert und der Computer fährt nun automatisch nach einiger Zeit herunter.
• Testen Sie im nächsten Schritt das Netzteil. Fährt Ihr Computer wieder hoch, können Sie Software wie SpeedFan verwenden, um die Ausgangsspannung des Netzteils zu prüfen. Das Programm führt eine Computer-Diagnose durch und zeigt an, ob alle Temperaturen und Spannungen im Toleranzbereich liegen. Fährt der PC nicht mehr hoch, muss manuell getestet werden, ob es noch Spannung an den Computer weitergibt. Ziehen Sie im Zweifel einen Fachmann hinzu, bevor Sie mit am offenen Computer arbeiten! Liegt ein technischer Defekt am Gerät vor und befindet sich der PC noch im Garantiezeitraum, schicken Sie es am besten zum Hersteller ein. Basteln Sie selbst am Computer und etwas geht schief, erlischt gegebenenfalls die Garantie für Ihr Gerät, im schlimmsten Fall ziehen Sie sich einen Stromschlag zu.
• Überprüfen Sie die CPU-Temperatur. Kostenlose Programme wie SpeedFan und CoreTemp messen laufend die Temperatur und warnen, falls diese zu hoch liegt. Gerade an heißen Tagen überhitzen PCs schnell, wenn der Lüfter nicht richtig arbeitet. Steigt die Core-Temperatur während der Arbeit schnell, saugen Sie den Lüfter ab und stellen sicher, dass dieser nicht durch Möbel oder andere Geräte verdeckt wird.
• Prüfen Sie, wie stark der Arbeitsspeicher ausgelastet ist, zum Beispiel mit Memtest86. Das Programm liefert Ihnen bereits Hinweise auf eventuell defekte Speicherzellen und Ursachen für RAM-Fehler. Sind alle Speicherzellen in Ordnung, schaffen Sie Ordnung auf Ihrem Computer. Entfernen Sie alle Programme, die Sie nicht mehr benötigen, beispielsweise mit dem CCleaner, der alle Programmkomponenten löscht.
• Eine kontinuierlich hohe CPU-Auslastung ist häufig ein Anzeichen für einen Virus. Lassen Sie einen Virenscanner über das System laufen und schieben Sie gefundene Malware in Quarantäne. Eventuell müssen Sie auch das Betriebssystem komplett neu aufsetzen.